Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu unseren Bewertungen, einen Hinweis auf veraltete Informationen oder möchten uns einfach Feedback geben? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie unser Redaktionsteam erreichen und womit Sie nach der Kontaktaufnahme rechnen können.

So erreichen Sie unser Team

Der zuverlässigste Weg, uns zu kontaktieren, ist per E-Mail. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und bemühen uns, innerhalb weniger Werktage zu antworten. Schreiben Sie uns an [email protected].

Wenn Sie uns schreiben, hilft es, wenn Sie kurz schildern, worum es geht — etwa ob es sich um eine Frage zu einem bestimmten Anbieter, einen Korrekturhinweis oder ein allgemeines Anliegen handelt. So können wir Ihre Nachricht schneller der richtigen Person zuordnen.

Wobei wir weiterhelfen können

Wir freuen uns über Nachrichten zu ganz unterschiedlichen Themen. Dazu gehören zum Beispiel:

• Fragen zu unseren Bewertungen — Sie möchten wissen, warum ein bestimmtes Casino auf unserer Liste erscheint oder wie wir zu einer Einstufung gekommen sind? Fragen Sie uns.
• Korrekturhinweise — Boni, Umsatzbedingungen und Zahlungsoptionen ändern sich häufig. Wenn Ihnen bei einem der von uns gelisteten Anbieter etwas auffällt, das nicht mehr aktuell ist, geben Sie uns bitte Bescheid.
• Themenvorschläge — Fehlt Ihnen ein Vergleich oder eine Erklärung zu einem bestimmten Aspekt von Online Casinos in Deutschland? Wir nehmen Anregungen gerne auf.
• Kooperations- und Presseanfragen — Vertreten Sie ein Unternehmen aus der Branche und möchten sich vorstellen? Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen, dann melden wir uns zurück.
• Hinweise zu verantwortungsvollem Spiel — Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung im Umgang mit Online Glücksspiel sucht, erwähnen Sie dies in Ihrer Nachricht. Wir verweisen dann auf entsprechende Beratungsstellen.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende E-Mail wird von einem Mitglied unseres Teams gelesen. Wir setzen keine automatisierten Antworten als Ersatz für eine echte Rückmeldung ein — Sie erhalten eine Antwort von einer Person, die Ihre Nachricht tatsächlich gelesen hat.

In der Regel melden wir uns innerhalb weniger Werktage zurück. Bei höherem Aufkommen kann es etwas länger dauern; wir bitten in diesem Fall um etwas Geduld.

Unser Anspruch an die Inhalte

Wir bewerten und vergleichen Online Casinos ohne OASIS-Anbindung für deutsche Spielerinnen und Spieler mit dem Ziel, aktuelle und nachvollziehbare Informationen zu liefern. Rückmeldungen von Lesern sind dabei ein wichtiger Teil unserer Arbeit. Details dazu, wie wir Anbieter einstufen, finden Sie auch auf unseren Vergleichsseiten — etwa im Bereich zu vertrauenswürdigen Casinos ohne Sperrdatei, wo wir ähnliche Kriterien für den britischen Markt anwenden.

Wenn Ihnen etwas auf unserer Seite unklar erscheint oder Sie eine andere Erfahrung mit einem gelisteten Anbieter gemacht haben, hören wir gerne davon. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen — wir freuen uns auf Ihre Nachricht.